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La base fundamental que se esconde detrás del marketing viral es el conocido hecho de que no existe mejor herramienta de marketing que el boca a boca, el mensaje viene de una amistad que ya lo ha probado y ha tenido una experiencia positiva. En EEUU se realizaron una serie de estudios que demuestran que un elevado porcentaje de las ventas por internet son realizadas gracias a recomendaciones hechas por amistades.

El gigante de Google llevaba un tiempo buscando la forma de utilizar este tipo de marketing y desde Junio ha implantado el botón +1. Según informó oficialmente su sede en California, el número de votos en el botón +1 no influiría en los resultados de las búsquedas pero resulta difícil pensar que esto pueda ser así ya que actúa de una forma similar al "me gusta" de Facebook, al hacer clic se propaga a la red de contactos, actuando como un virus y afectando a las búsquedas, por tanto al posicionamiento de la web.

El marketing viral usa el efecto de red social en una especie de boca a boca que se propaga entre los contactos. Pongamos un ejemplo buscando "maquillaje infantil" en google. Si el usuario encuentra tres alternativas válidas es más probable que haga clic en aquella que tiene el botón google +1, sobre todo si va recomendado por un amigo o contacto de su red.

Desde hace un tiempo las redes sociales (Facebook, Twitter, etc) han sido las herramientas más utilizadas para el desarrollo de campañas de marketing viral pues, por su propia estructura en forma de redes de contactos, presentan un contexto idóneo en el que propagar mensajes a través de referencias entre los propios usuarios.

En este proceso son los propios internáutas quienes propagan los contenidos y los mensajes publicitarios, a través de sus recomendaciones entre sus redes de contactos y es ahí donde radica el mayor potencial del marketing viral, el interés será mayor que en el caso de comunicaciones "oficiales" por parte de las empresas.

Hace ya bastante tiempo, las empresas americanas, buscando un método productivo que abaratara costes empezaron a utilizar el llamado "Crowd Sourcing", es decir, externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaba un empleado o una empresa contratada para ello. El open source o código abierto en linux es un claro ejemplo, tres millones de programadores gratuitos para hacer aplicaciones y lo mejor de todo es que reúne a los más aptos, los problemas complejos son solucionados al momento y se aportan ideas más frescas y relevantes.

El pionero de esta idea fue facebook, nos podemos hacer una idea del éxito que han tenido. Google no ha querido perderse esta oportunidad sacando el botón +1 que con el tiempo ya veremos hasta donde llega y hacia donde evoluciona para llegar a su objetivo de crear una red social realmente influyente, por ahora sólo han tenido intentos frustrados.

Para implementarlo en tu web solo tienes que copiar el código ofrecido por Google en tu página web.

Existe otro botón para compartir contenido de tu página en Google Buzz. La forma de implementarlo la podéis encontrar en la página Google Buzz

El Branding en la teoría sería el concepto de hacer y construir una marca por medio de una estrategia que de valor a esa marca, así dicho uno puede pensar en marcas como Coca-Cola (Estados Unidos) o Nestle(Suiza), empresas que dan una imagen a la marca y gastan verdaderas fortunas para que su marca esté bien considerada, así Nestle fue proclamada la compañía número 11 más grande del mundo y Coca-Cola la 29 a principios del 2011, tomando como referente su capitalización bursátil que es su valor real y no los ingresos-beneficios de la compañia a lo largo del año. Dos empresas increíblemente grandes que si te paras a pensar lo que venden, una vende un refresco y la otra productos relacionados con la leche, parece cuanto menos increible que estén ahí.

Ese sería el pensamiento tradicional de Branding, pensamos en el Branding como algo estrechamente ligado a la publicidad comercial, informativa o de entretenimiento creando unos valores humanos o influyendo ideológicamente en las personas que a través de cada marca nos van creando sensaciones positivas y a través de un marketing experencial calculado hacen de la marca en los consumidores algo que la experiencia nos dice que es positivo, en realidad a todos nos miden nuestra imagen y nos creamos una marca de nosotros mismos, pero éste concepto va más allá de las ventas, tiene un impacto enorme, ya sea a nivel personal o empresarial.

Hasta aquí el concepto del Branding es algo comprensible, asumido y aceptado por los consumidores, se paga por un producto su valor real más el valor de la marca, incluso se podría llegar a pensar que esto hará que mejore el producto, pero que ocurre cuando tenemos un producto en el que su calidad es infinitamente inferior a su valor real, en que punto se le podría llamar estafa. ¿No deberían ser los respectivos gobiernos los que regularan éste tipo de acciones para que el consumidor no fuera engañado?.

Hasta los años ochenta esto era así, existían una serie de mecanismos de control surgidos a partir de la experiencia como en Estados Unidos el crac del 29 donde se promulgaron una serie de leyes para evitar la más devastadora caída del mercado de valores en la historia de la Bolsa, ésto propició que Estados Unidos tuviera 40 años de crecimiento sin una sola crisis financiera.

En estos años ochenta las grandes empresas forzaron la implantanción del neoliberalismo, es decir, reducir al mínimo la intervención estatal en materia económica y social para un mayor crecimiento económico de un país, ésto dio alas a las grandes corporaciones para que el Branding fuera la base angular de los negocios y todas las estrategias se centraran en este concepto. Actualmente es la manera más poderosa y eficaz de ganar dinero puesto que vendo un producto o servicio sobrevalorado exponencialmente. Un ejemplo lo podemos tener en los bienes inmuebles, es una marca cuyo valor es muy superior a los bienes tangibles que podamos tener.

Otro ejemplo muy claro sería la venta de paquetes de hipotecas basura, cuyas empresas calificadoras de Estados Unidos le daban la puntuación más alta y ha sido uno de los causantes de la crisis económica del 2008 que ha costado a millones de personas sus ahorros, sus empleos y sus casas.

Los PLV captan la atención de clientes potenciales y favorecen la venta de los productos publicitados. No se puede estar allí para hacer la venta, pero su publicidad en el lugar de venta (PLV) incita a la compra por impulso. Podrían ser stands, expositores de mostrador o suelo, cajas expositoras, displays, portafolletos, presentadores metálicos, rótulos luminosos, banderolas, adhesivos de suelo, etc.

Estas son algunas consideraciones clave tanto a recordar como a desarrollar en su punto de expositores de venta.

• Visibilidad: Diferentes investigaciones han demostrado que existe una correlación directa entre la rapidez con que un producto se ve y su probabilidad de ser comprado. Siendo realistas, es más probable que los consumidores se tomen 5 o 10 segundos escaneando todas sus opciones antes de tomar una decisión. Por lo tanto, los PLV deben ser llamativos en dos características determinantes, el color y la colocación. Aquí os pongo un ejemplo de una excelente manera de llamar la atención del público con un display tridimensional. Gracias a la perspectiva, el producto parece que se eleva del suelo. Ideal para suelos de superficies comerciales.

• Colores: Usted puede tener el diseño más bonito y artístico, sin embargo, si carece de colores vivos y con contraste es poco probable que pueda atraer la atención de los consumidores. Elija los colores que están en marcado contraste con otros productos de modo que el PLV destaque. Esta preocupación por el cambio en el entorno del PLV nos lleva a la siguiente característica determinante, la colocación de productos.
• Colocación de productos: Es la clave. Lo ideal sería que el PLV pudiera colocarse lo más cerca del nivel del ojo que fuese posible. A la hora de determinar dónde colocar el PLV, la competencia con otras marcas es un aspecto igualmente importante. Si su producto no es la marca líder, el PLV debe colocarse lo más cerca posible de la marca líder. Si es posible, trate de colocar el PLV al lado derecho de la marca líder, porque los consumidores tienden a escanear los productos en la misma dirección que ellos leen. Si la gente está instintivamente atraída por la marca líder, tendrá una mayor probabilidad de cambiar a su producto si su precio es competitivo y se coloca justo a la derecha de esa marca. Si se coloca a la izquierda tendrá muchas más posibilidades de ser pasado por alto.
• Cerrar la venta: Color y la ubicación son elementos esenciales de la publicidad en puntos de venta, pero no servirá de mucho si no puede convencer al consumidor que su producto es el adecuado para él o ella. Por lo tanto, el PLV también debe contener frases claves que aseguran a los consumidores que están haciendo una compra inteligente. Estas frases pueden variar considerablemente en función de la naturaleza y categoría de su producto. Por ejemplo, si usted está comercializando un producto para niños, puede poner frases como "seguro para los niños mayores de 3 años". Este tipo de garantías en el stand ahorrará a los clientes el tiempo en investigar el producto y / o la etiqueta para determinar si es una buena opción para ellos.
• Haga su propia investigación. Asegúrese de incorporar algo de tiempo y dinero en su plan de marketing para que pueda determinar qué funciona mejor para su situación particular. Observe qué tipo de clientes se sienten atraídos por los productos en el punto de venta, y luego adaptar la publicidad en el punto de venta para atender a sus necesidades. Los comentarios de los clientes también pueden ser útiles en esta fase de investigación.